来源：江波
直销的另一个重要部分就是跟进，这一步不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。不幸的是，很多人都缺少这一步。他们可能在销售产品和招募人员方面都很出色，可他们没有一个可行的跟进制度。通常，顾客和事业建设者们的离去都是因为缺乏跟进，他们不知道该去哪里取得产品或者从何处得到指导，以便建设自己的事业。
所以，跟进时急需关注的一个重要方面。我们的业绩大都是来源于我们对新手们所做的后续指导。如果没有后续指导，那些说“不行的听众，永远也不会说”行“。
一、跟进听众
重点是跟进那些还未加入我们网络的听众，或者是那些还未同意花时间从事我们已开始的直销的听众。
然而重要的是，要认识到，仅靠一次见面还不足以说服他们做出积极的决定。有些时候，我们需要给听众打很多电话才能说服他们同意赴约。
一位经销商讲过这样的一件事情：因为他没有跟进，澄清听众心中的疑问，从而错失了一个招募签约的良机。结果这个机会落到了他公司另一个经销商手里。形成反差的是，另外那个经销商耐心细致地解答了疑问，所以做成了生意。而所有的前期工作全是他的功劳！所以千万别让这种事情发生在我们的身上。
很多人都没有制定有效的跟进方案，就容易遗忘跟进这一环节，或者就可能给某些打了太多电话而忽略了另一些人。
二、跟进产品消费者
销售完产品后，如果不跟进指导消费者，很可能他们就是只买一次产品，更糟的是他们甚至第一次买的产品都不会用完，就改用其他品牌的产品了。
因此，确定他们这事在用我们的产品是非常重要的。再者，在跟进电话上，要处理好消费者的反对意见，澄清他们的所有疑问。跟进询问环节可使消费者确信我们不是那种“做成生意就逃掉”的类型。所以当他们需要再订购产品时，他们就会找我们。
三、跟进事业建设者
事业建设者是已经和我们在一起为着事业的发展壮大而努力工作，正遵照我们的建议四处寻找听众，定期参加会议，努力促销产品的人。
刚人行的事业建设者在寻找听众的过程中，可能要面临大量的阻力和挑战。面对不断出现的阻力，他们还有做好心理准备。
作为上级领导，我们必须协助他们调整心态。必须追踪指导并与他们保持密切联系。打一些电话很重要，因为每个人都需要不断的提醒和鼓励才能把工作做得越来越好。
如果我们不给予跟进，就会看到这些人迟早会因为没有动力和缺乏激励而离开直销行业。
事业建设者是一些给他们的网络带来销量和持续收入的人，所以我们的跟进、关心应该是经常性的，要与他们保持密切的联系才能让他们保持一直发展的势头。我们可以每天给新手或者进步很大的下级部门打电话去跟进和表示关怀，直到他们真正稳定和成熟。
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